3. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
Условия проведения консультаций психолога:
3.1. Консультации психолога могут оказываться в любое время суток, но с учетом графика работы Исполнителя, и готовности принять заявку Заказчика.
3.2. Коммуникация Заказчика со Исполнителем устанавливается следующим образом:
3.2.1. Заказчик направляет заявку Исполнителю на получение психологической консультации посредством нажатия клавиши «Записаться на консультацию» на сайте Исполнителя www.oskolkovapsy.ru либо посредством направления сообщения в приложения Telegram по контакту @OSKOLKOVA_ALYONA
3.2.2. Исполнитель в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента поступления заявки Заказчика согласовывает место, дату и время оказания услуги по проведению психологической консультации.
3.2.3. В случае проведения онлайн-консультации в согласованное Сторонами время между Сторонами устанавливается чат, аудио- и/или видео – общение.
3.4. Началом оказания консультации является наступление даты, часа, минут и секунд, согласованных Заказчиком и Исполнителем.
3.5. Продолжительность консультации между Исполнителем и Заказчиком не может быть более 50 (пятидесяти) минут.
3.6. Заказчик и Исполнитель могут отменить или перенести консультацию по взаимному согласию не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до наступления начала оказания консультации.
3.7. В процессе консультаций Заказчику не ставится диагноз и не назначается лечение.

• 3.8. Услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Заказчиком по завершении срока проведения консультации (50 минут) вне зависимости от того, принял ли Заказчик фактическое участие в ней, если отмена или перенос не были согласованы сторонами за 24 часа до назначенного срока проведения консультации. Акт выполненных работ между сторонами не составляется и не подписывается.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
4.1. Исполнитель имеет право приостановить оказание Услуг по Договору в одностороннем внесудебном порядке, в случаях существенного нарушения Клиентом обязательств и/или гарантий, принятых в соответствии с Договором.
4.2. Исполнитель обязуется оказывать консультации психолога добросовестно, с соблюдением норм действующего законодательства РФ.
4.3. Исполнитель вправе получать от Заказчика информацию, необходимую для выполнения своих обязательств
по Договору. В случае не предоставления либо неполного или неверного предоставления Заказчиком информации Исполнитель имеет право приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.
4.4. Не приступать к оказанию услуг по Договору или приостановить оказание услуг до полного выполнения Заказчиком своих обязательств по оплате услуг и предоставления необходимых документов, сведений и информации.
4.5. В случае неисполнения Заказчиком обязательств по оплате услуг, Исполнитель вправе отказать Заказчику в предоставлении результатов оказания услуг.
4.6. Исполнитель вправе самостоятельно определять срок и способ оказания услуг, исходя из конкретных условий, своих возможностей, требований внутренних нормативных актов Исполнителя и действующего законодательства Российской Федерации.
4.7. Исполнитель вправе получать от Заказчика необходимую информацию, сведения, документы и полагаться на них без дополнительной проверки.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
5.1. Заказчик обязуется строго выполнять условия настоящего договора.
5.2. Заказчик обязуется производить оплату Услуг в соответствии с
разделом Договора и Приложениями.
5.3. Заказчик обязан предоставлять полную и искреннюю информацию о состоянии своего здоровья.
5.4. Заказчик обязан оплачивать консультации Исполнителя в порядке, сроки и на условиях, которые установлены Офертой.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
6.1. Стоимость, порядок оплаты и объем оказываемых Заказчику услуг определяется в соответствии с условиями данного Договора в соответствии с Приложением № 1 к настоящему договору (Перечень услуг, порядок их оказания и сроки).
6.2. В рамках настоящего Договора Заказчик обязуется оплачивать услуги в соответствии с Приложениями к настоящему Договору. Оплата оказанных услуг производится Заказчиком в безналичном порядке, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.3. Акты выполненных работ сторонами не подписываются.
6.4. Оплата услуг Исполнителя осуществляется в порядке, определенном в Приложении к настоящему Договору.
6.5. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.6. Отсутствие претензий в течение пяти рабочих дней с момента оказания услуг подтверждает качество оказанных услуг, если иной срок не предусмотрен настоящим Договором для конкретного вида услуг.
6.7. Отмена консультация по инициативе Заказчика возможна не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до назначенного времени консультации. В противном случае уплаченные за консультацию денежные средства возврату не подлежат.
6.8. Расходы (в том числе банковская комиссия) по перечислению Заказчиком денежных средств по настоящему договору возлагаются на Заказчика.

7. ГАРАНТИИ
7.1. Соглашаясь с условиями и принимая условия настоящей Оферты путем Акцепта Оферты, Заказчик заверяет Исполнителя и гарантирует Исполнителю, что: — Заказчик указал достоверные данные, в том числе персональные данные. — Заказчик заключает Договор добровольно, при этом Заказчик: а) полностью ознакомился с условиями Оферты; б) полностью понимает предмет Оферты и Договора; в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора. — Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора. — Никакие пункты настоящего Договора не вступают в противоречие с законодательством страны Заказчика.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. За нарушение условий Договора Стороны несут ответственность, установленную Договором и/или действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Исполнитель вправе отказаться от Договора в случае нарушения Заказчиком заверений, изложенных в пункте 7.1 Договора.
8.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Договора, либо если неисполнение обязательств Сторонами по Договору явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, в том числе: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, иные стихийные бедствия, пожар, сбои энергоснабжения, произошедшие не по вине Сторон, действия и акты органов власти, принятые после заключения Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных Договором, и другие непредвиденные обстоятельства и неподконтрольные сторонам события и явления, но не ограничиваясь указанным.
8.4. В целях противодействия недобросовестному поведению Заказчика, Исполнитель оставляет за собой право отказаться от Договора в случае выявления соответствующего недобросовестного поведения, которое в том числе может заключаться, в преднамеренном прекращении связи на стороне Заказчика во время оказания консультации.
9. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. Акцептуя настоящую оферту Заказчик подтверждает свое согласие на обработку Исполнителем персональных данных Заказчика в соответствии с действующим законодательством РФ в Web-системе, включающих: фамилию, имя, отчество, пол, контактные телефоны, электронную почту.
9.2. Заказчик предоставляет Исполнителю право осуществлять все действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение.
9.3. Исполнитель вправе обрабатывать персональные данные Заказчика посредством внесения их в электронную базу данных, включения в списки (реестры) и отчетные формы, предусмотренные документами, регламентирующими порядок ведения и состав данных в учетно-отчетной медицинской документации. Срок хранения персональных данных устанавливает Исполнитель.
9.4. Передача персональных данных Заказчика иным лицам или иное их разглашение может осуществляться только с его письменного согласия.
9.5. Настоящее согласие дано Заказчиком и действует бессрочно. Заказчик оставляет за собой право отозвать свое согласие посредством составления соответствующего письменного документа, который может быть направлен в адрес Исполнителя по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо вручен лично под расписку представителю Исполнителя. 9.6. В случае получения Исполнителем письменного заявления Заказчика об отзыве настоящего согласия на обработку его персональных данных Исполнитель обязан: а) прекратить их обработку в течение периода времени, необходимого для прекращения обязательств по оказанию платных услуг в рамках настоящего договора; б) по истечении указанного выше срока хранения персональных данных (двадцать пять лет) уничтожить (стереть) все персональные данные такого Заказчика из баз данных автоматизированной информационной системы Исполнителя, включая все копии на машинных носителях информации, без уведомления об этом самого Заказчика.
9.7. При заполнении поля «Мобильный Телефон», Заказчик соглашается с условием получения информации в виде СМС оповещений на указанный им телефонный номер. Заказчик соглашается с условием получения информационных, уведомительных сообщений на адрес электронной почты, указанной при записи на консультацию.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ЕГО РАСТОРЖЕНИЕ
10.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует: а) до момента исполнения Сторонами обязательств по Договору, а именно окончанием занятий в группе, в которую был зачислен Заказчик при внесении предоплаты, при условии исполнения сторонами настоящего договора принятых на себя обязательств, либо б) до момента расторжения Договора.
10.2. Стороны согласовали, что Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить в Договор изменения, которые вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты на сайте www.oskolkovapsy.ru, если иной срок вступления изменений в силу не указан в измененном тексте Оферты.
10.3. В случае если за 1 (один) месяц до окончания срока действия Договора ни одна из сторон письменно не уведомит другую о намерении его прекращения, Договор автоматически продлевается на очередной календарный год.
10.4. В случае отзыва Оферты Исполнителем в течение срока действия Договора Договор считается прекращенным с момента отзыва, если иное не оговорено сайтом при отзыве Оферты.
10.5. Договор может быть расторгнут досрочно: — по соглашению Сторон; — по инициативе любой Стороны, при условии письменного уведомления об этом другой Стороны за 1 (один) месяц до указанной в уведомлении даты прекращения Договора. Датой расторжения Договора будет считаться последнее число следующего календарного месяца; — по иным основаниям, предусмотренным настоящей Офертой.
11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
11.1. Внесение изменений и дополнений в настоящий Договор, Приложения к Договору производится Исполнителем в одностороннем порядке.
11.2. Уведомление Исполнителем Заказчика не требует получения от Заказчика доказательств получения такого уведомления.
11.3. Все приложения являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
11.4. Все уведомления, сообщения, претензии и иные документы должны направляться в письменной форме или иным способом, позволяющим определить конкретного отправителя и получателя корреспонденции, а также дату его отправления.
11.5. Заказчик соглашается с условием получения информационных, уведомительных сообщений на адрес электронной почты, указанный при записи на консультацию.
11.5. Стороны обязуются письменно уведомлять друг друга об изменениях своих адресов и реквизитов в течение 3 (трех) рабочих дней со дня таких изменений. До получения такого уведомления, все операции, сделанные по прежним реквизитам, считаются надлежаще выполненными
11.6. Стороны признают юридическую силу всех документов направленных друг другу в электронном виде во исполнение условий настоящей Оферты.
11.7. Претензии от Заказчика принимаются на адрес электронной почты: alyona0309@mail.ru , а в случае необходимости, по запросу Исполнителя, также направляются в письменном виде на адрес, указанный в преамбуле настоящей Оферты. Срок рассмотрения претензии – 15 (пятнадцать) календарных дней с момента ее получения. В случае невозможности урегулирования спора в одностороннем порядке он подлежит рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством РФ. 11.8. Приложениями к настоящему договору являются следующие документы: — Приложение № 1 – Перечень услуг, порядок из оказания и оплаты.